{"id":10752,"date":"2020-04-23T00:59:15","date_gmt":"2020-04-23T00:59:15","guid":{"rendered":"http:\/\/www.elsinodaldetamaulipas.com.mx\/?p=10752"},"modified":"2020-04-23T00:59:18","modified_gmt":"2020-04-23T00:59:18","slug":"usuarios-pagan-agua-sin-subsidio-anunciado","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.elsinodaldetamaulipas.com.mx\/?p=10752","title":{"rendered":"USUARIOS PAGAN AGUA SIN SUBSIDIO ANUNCIADO"},"content":{"rendered":"\n

Por Hugo Reyna\/ EL SINODAL DE TAMAULIPAS<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Reynosa, Tam.-<\/strong> Pese al anuncio hecho a nivel estatal y municipal de condonar y otorgar subsidios a los usuarios del servicio de agua y drenaje en Reynosa durante el mes de abril, en los hechos los usuarios han asistido a realizar sus pagos sin acceso a ninguno de los apoyos ofrecidos por la Emergencia Sanitaria de Covid 19.<\/p>\n\n\n\n

Aun mas, el subsidio anunciado por el Estado de otorgar un subsidio por el consumo exent\u00e1ndolos del pago, es m\u00e1s complicado a\u00fan, y del universo de usuarios de la Comision Municipal de Agua Potable y Alcantarillado (Comapa) que suman poco m\u00e1s de 278 mil tomas en la ciudad, solo un 5% podr\u00e1 beneficiarse del subsidio de 5 metros c\u00fabicos, ellos ser\u00e1n los que en los hechos no pagar\u00e1n sus recibos en abril.<\/p>\n\n\n\n

Sin embargo, la mec\u00e1nica y acceso es dif\u00edcil, pues la misma Comapa establece que en las tomas domesticas debe haber un consumo m\u00ednimo de 10 a 12 metros c\u00fabicos mensuales de agua, por lo que dif\u00edcilmente los usuarios- que son la mayor\u00eda- no podr\u00e1n tener acceso al anunciado subsidio de 5 metros c\u00fabicos por consumo de agua.<\/p>\n\n\n\n

Las Reglas Operativas del Subsidio, establecen que aquellos usuarios con un consumo de 5 metros c\u00fabicos quedar\u00e1n exentos del pago del consumo de agua, nuevamente un porcentaje m\u00ednimo de Reynosa podr\u00e1 cubrir este requisito.<\/p>\n\n\n\n

Son pocos los usuarios que logran ese nivel consumo mensual, los suscriptores de agua y drenaje consumen dos o tres veces m\u00e1s de esa cantidad subsidiada.<\/p>\n\n\n\n

Funcionarios del Centro Integraci\u00f3n de Atenci\u00f3n al Cliente, consultados revelaron que no se est\u00e1n aplicando cortes en el suministro de agua, pues el gerente Jes\u00fas Mar\u00eda Moreno Ibarra, orden\u00f3 no realizar \u201ccortes\u201d mientras prevalece la Emergencia Sanitaria por Covid 19.<\/p>\n\n\n\n

En las oficinas comerciales de Comapa en la colonia Longoria se ha restringido el acceso a los usuarios, se coloc\u00f3 el Modulo M\u00f3vil en el exterior, en donde los usuarios realizan el pago del agua, descartando incrementos o cobros excesivos.<\/p>\n\n\n\n

De igual modo, cuando hay morosidad por adeudos, se ha ofrecido la conciliaci\u00f3n y elaboraci\u00f3n de convenios para pagos diferidos, pero manteniendo el servicio sin alteraci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Tambi\u00e9n, cuando a solicitud del usuario hay fundamento en sus reclamos por consumos imprecisos e hist\u00f3ricos, se han efectuado ajustes a los recibos y pagar solo lo es justificado.<\/p>\n\n\n\n

Por lo que la Comapa ofreci\u00f3 su disposici\u00f3n de atender las quejas de usuarios que se duelan de cobros injustificados o excesos, acudir a las oficinas comerciales y proceder a su atenci\u00f3n y soluci\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n

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