{"id":206858,"date":"2025-06-26T23:41:08","date_gmt":"2025-06-27T03:41:08","guid":{"rendered":"https:\/\/www.elsinodaldetamaulipas.com.mx\/?p=206858"},"modified":"2025-06-26T23:41:08","modified_gmt":"2025-06-27T03:41:08","slug":"erasmo-gonzalez-reconoce-errores-de-su-administracion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.elsinodaldetamaulipas.com.mx\/?p=206858","title":{"rendered":"ERASMO GONZ\u00c1LEZ, RECONOCE ERRORES DE SU ADMINISTRACI\u00d3N"},"content":{"rendered":"
\n

Enfoque Sociopol\u00edtico<\/h2>\n

Por Agust\u00edn Pe\u00f1a Cruz*
\nCiudad Madero, Tamps.- En una inusualmente franca declaraci\u00f3n ante medios de
\ncomunicaci\u00f3n, el alcalde de Ciudad Madero, Erasmo Gonz\u00e1lez Robledo, reconoci\u00f3
\np\u00fablicamente lo que muchos ciudadanos llevan meses denunciando: las graves fallas en el
\nfuncionamiento del aparato municipal, especialmente en materia de atenci\u00f3n al p\u00fablico. \u201cEl
\nque no quiera trabajar, que renuncie\u201d, sentenci\u00f3 el edil, en un tono que recuerda m\u00e1s al
\ndirectivo de una empresa privada que al titular de un gobierno local.
\nDurante la entrevista, el mandatario municipal respondi\u00f3 a cuestionamientos ciudadanos
\nsobre el deficiente trato que algunas dependencias brindan al p\u00fablico. En particular, se
\nexpuso un caso en el que personal de oficina se neg\u00f3 a revisar documentaci\u00f3n entregada
\nde manera formal por un ciudadano, alegando que \u201cprimero se entrega completo y luego se
\nrevisa\u201d, actitud que, m\u00e1s all\u00e1 de la burocracia, exhibe una preocupante falta de vocaci\u00f3n de
\nservicio.
\n\u201cHay muchos empleados que faltan a la \u00e9tica profesional\u201d, reconoci\u00f3 el propio Gonz\u00e1lez
\nRobledo, al tiempo que admit\u00eda la existencia de una \u201ccurva de aprendizaje\u201d al inicio de toda
\nadministraci\u00f3n. Sin embargo, lo dicho por el alcalde no es menor: este tipo de declaraciones
\nsuelen estar cuidadosamente calculadas en el lenguaje pol\u00edtico, pero en esta ocasi\u00f3n fueron
\ndirectas, sin filtros, con un mensaje claro a su equipo de trabajo.
\nEl mandatario tambi\u00e9n subray\u00f3 que uno de los errores administrativos ha sido confiar
\nexcesivamente en los mandos intermedios. \u201cA veces se nos pasan estos detalles\u2026 Yo
\nconf\u00edo mucho en los jefes\u201d, dijo, y agreg\u00f3 que insistir\u00e1 en la capacitaci\u00f3n continua del
\npersonal para mejorar el servicio p\u00fablico. La propuesta de implementar mecanismos
\nsimilares al mystery shopper del sector privado \u2014como m\u00e9todo para evaluar la atenci\u00f3n al
\nciudadano\u2014 fue bien recibida por Gonz\u00e1lez Robledo, quien asegur\u00f3 que se trata de una
\niniciativa viable.
\nPero la gravedad del asunto no puede perderse entre las buenas intenciones. El
\nreconocimiento de las fallas es, sin duda, un paso importante, pero no exime al gobierno
\nmunicipal de la responsabilidad que implica operar un sistema administrativo eficiente y
\nemp\u00e1tico. En una ciudad donde la gobernanza local debe ser la piedra angular del bienestar
\nsocial, la falta de atenci\u00f3n digna y expedita se traduce en un descr\u00e9dito directo al servicio
\np\u00fablico.
\nErasmo Gonz\u00e1lez tambi\u00e9n presumi\u00f3 que su administraci\u00f3n cuenta con funcionarios
\nexperimentados: \u201cTenemos un director de obras p\u00fablicas con m\u00e1s de 25 a\u00f1os de
\nexperiencia, cuatro extesoreros municipales\u2026\u201d, lo cual, lejos de tranquilizar, plantea otra
\ninterrogante: \u00bfc\u00f3mo es posible que con tanto conocimiento acumulado persistan fallos
\nb\u00e1sicos en la atenci\u00f3n al ciudadano?<\/p>\n

En una \u00e9poca de exigencia ciudadana cada vez m\u00e1s informada, la legitimidad de un
\ngobierno no s\u00f3lo se construye con resultados visibles, sino con la capacidad de escuchar,
\ncorregir y responder eficazmente a sus gobernados. Si bien el alcalde ha dado un primer
\npaso al admitir lo evidente, la ciudadan\u00eda de Ciudad Madero no espera excusas: exige
\nsoluciones concretas.
\nY en pol\u00edtica, como en la administraci\u00f3n p\u00fablica, lo que no se corrige a tiempo, se cobra con
\ncreces en las urnas.
\nNos vemos en la siguiente entrega mi correo electr\u00f3nico es agustin@noticiaspc.com.mx<\/p>\n